Trocas, garantia e privacidade
O que vale quando você compra na GS CELULARES. Ficou com dúvida em qualquer ponto, chama no WhatsApp — a gente responde antes de você comprar.
Trocas e devoluções
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, sem precisar justificar o motivo. É o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras feitas fora da loja física. Para exercer esse direito, fale com a gente pelo WhatsApp dentro do prazo. Devolva o produto com os acessórios que vieram junto — não ter mais a embalagem original não impede a devolução. Devolvemos o valor pago, incluindo o frete. Produto com defeito não depende desse prazo: nesse caso, veja a garantia abaixo.
Garantia
Todo produto vendido aqui tem 90 dias de garantia legal contra defeito de fabricação, contados da data de entrega. É o prazo do artigo 26, inciso II, do Código de Defesa do Consumidor para produtos duráveis. Se aparecer defeito dentro desse prazo, fale com a gente pelo WhatsApp com o número do pedido em mãos. O reparo, a troca ou a devolução do valor são resolvidos em até 30 dias, como manda a lei. A garantia não cobre dano por mau uso, queda, contato com líquido ou violação do produto.
Privacidade e seus dados
Para atender o seu pedido, guardamos apenas o necessário: seu nome, seu WhatsApp e — quando você escolhe receber em casa — o endereço de entrega. Esses dados são usados só para separar, combinar e entregar o que você comprou, e para falar com você sobre esse pedido. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos com ninguém para fins de publicidade. Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar os seus dados: é só falar com a gente pelo WhatsApp. É o que garante a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem vende
GS CELULARES
Telefone (55) 99617-3697